|
A cégkultúra összetevői:
Tudati tényezők: • Hiedelem: nem igazolt elképzelés a szűkebb v. tágabb környezettel kapcsolatban • Attitüd: Olyan előzetes beállítódás, amely befolyással bír az egyén reakcióira, gondolkodására, ítéletalkotására, stb. • Érték: Gondolkodást, vagy viselkedést befolyásoló belső mechanizmus • Vonatkoztatási keret: A köznapi tudatnak az a látóköre, amelyben az egyén az őt körülvevő, számára jelentős dolgokat, eseményeket szemléli.
Cselekvési, viselkedési minták.
A cégkultúra lényeges összetevője a végzett tevékenységben megjelenő cselekvési , viselkedési minták rendszere. Ilyen, pl. a szervezet együttműködési, és hierarchikus viszonyrendszere, vagy a tagok személyes vonzalmából, és választásaiból felépülő informális rendszer.
Szimbólumok, rítusok.:
A szervezet magatartásának mind formálisan, mind pedig informálisan szabályozott szférája tartalmaz szimbolikus, és rituális elemeket. Tipikusan ilyenek pl. a cégazonosulást, cégazonosságot (identitást) erősítő aktusok.
A szervezeti kultúra típusai:
• Hatalom - típusú. • Feladat - típusú • Szerepkultúra központú • Személykultúra központú A cég, vagy szervezeti kultúrát befolyásoló tényezők:
• A cég, vagy szervezet múltja, tulajdonformája • A cég mérete • A cég által alkalmazott technológiája • A cég filozófiája • A környezet • A szervezetben dolgozó emberek
Mit tegyünk? Feltárás: Információgyűjtés, és kutatás a cégről, szervezetről. Módszer: megfigyelés, /dokumentációk tanulmányozása, elemzése, /interjúk,/ fóksz-csoportos megkérdezések. Analízis.
Mutatók, szempontok a kutatáshoz :
A teljesítmény értékelésénél: • Mennyiségre • Minőségre • Új eszközök használatára, • a kreativitás ösztönzésére, • vagy az ügyfél-központúságra koncentrál a cég?
Emberi erőforrások tekintetében: • Törődik a dolgozókkal? • Munka-centrikus a cég beállítódása • Tudja segíteni a dolgozót az életpálya alakításban? • Teljesítményfüggő jutalmazást alkalmaz?
Döntéshozatal szempontjából: Mekkora formalizáltság? A dolgozókat bevonják-e döntésekbe? A döntések hatékonyak-e? Hosszú távra szólnak-e a döntések? A döntések kialakításánál figyelembe veszik-e a környezeti tényezőket?
Cégkultúra alakítása érdekében végzett tevékenységtípusok az elemzés alapján :
• Pozíciótartó • Innovációs • Válságelhárító • Cég, vagy szervezeti politikát alakító tevékenységek
|