Vigyázat ! A  bizalomhiány rombol!

Minden alkalmazott a saját bőrén is érezheti, milyen óriási jelentősége van a menedzsment hitelességének. Semmilyen szempontból nem mindegy, mennyire képesek a vezetők motiválni, inspirálni, mennyire bátorítják a kockázatvállalást, s persze hogyan viszonyulnak a kockázatvállalás következményeihez, milyenek a belső kommunikációs folyamatok, az információk megosztása, vagy éppenséggel az újságból értesülnek az alkalmazottak a szervezetben várható változásokról.

Nálunk, és az egész Kelet-Európai régióban is az emberek bizalmatlanabbak egymással, mint a megalapozott múltra visszatekintő piacgazdaságokban.

Tipikus probléma például kis, és közép-vállalkozások esetében, hogy a vezető fennhatóságát meddig, és milyen mértékben ismerik el az alkalmazottak.  A belépéstől számított rövid időn belül, de, később is nehezen fogadják el, hogy a vezető hozzájuk képest többlet jogokkal rendelkezzen.